Planner / Telefonist Dienstencentrale

Locatie 
Centraal Bureau in het Couveehuis, Frankenslag 139, Den Haag (Scheveningen) 

Wanneer 
Maandag en/of donderdag van 10.00 – 14.00 uur (als 3e persoon)

Wat ga je doen 
De Dienstencentrale van Welzijn Scheveningen is het centrale punt voor aanvragen voor de Particuliere Vervoersdienst, de Klussendienst en de Boodschappendienst. Hier zorg jij dat senioren die hulp nodig hebben, de juiste ondersteuning krijgen. 

Particuliere Vervoersdienst: vervoer voor senioren die om gezondheidsredenen geen openbaar vervoer kunnen gebruiken. 

Klussendienst: kleine klusjes in en om het huis voor zelfstandig wonende senioren. 

Boodschappendienst: boodschappen doen samen met of voor ouderen in Scheveningen. 

Wat zijn jouw taken 

• Behandelen van (telefonische) aanvragen; 

• Verwerken van inschrijvingen en vervoersverzoeken; 

• Plannen van ritten voor de betreffende diensten; 

• Geven van advies en informatie aan gebruikers en vrijwilligers. 

Wat vragen wij van jou 

• Beschikbaar op maandag en/of donderdag van 10.00 – 14.00 uur; 

• Kennis van en ervaring met Excel en Outlook; 

• Snel kunnen schakelen, multitasken en goed omgaan met werkdruk; 

• Klantvriendelijk, geduldig en collegiaal; 

• Goede computervaardigheden; 

• Fijne en duidelijke telefoonstem. 

Wat bieden wij jou 

• Een boeiende en afwisselende vrijwilligersfunctie; 

• Verschillende activiteiten en voordelen, zoals verjaardagsattentie, kerstreceptie, kerstattentie en de Vrijwilligerspas; 

• Begeleiding door een verantwoordelijk medewerker; 

• Mogelijkheden voor deskundigheidsbevordering indien relevant; 

• Een WA- en ongevallenverzekering tijdens het vrijwilligerswerk; 

• Inspraak via de Vrijwilligersraad; 

• Desgewenst een getuigschrift na beëindiging van je werkzaamheden. 

Interesse of vragen? 
Op zoek naar vrijwilligerswerk? Dan staan wij voor je klaar. 

Het Vrijwilligerspunt Scheveningen – coördinator Chloé Caron (ma, di & do) 

Telefoon: (070) 416 20 20 
Email: chloe.caron@welzijnscheveningen.nl